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Suporte Online

SUPORTE ONLINE



Oque você precisa fazer?

1. Clique no botão abaixo:

Acesso remoto

Obs: Utilizando o navegador Internet explorer, clique apenas em "Executar"
Utilizando o navegador Firefox, Clique no botão "Download", depois dê um duplo clique no arquivo baixado.


2. Após isso sera aberta uma janela, como na imagem abaixo, você deverá informar ao atendente sua ID e Senha.

Suporte

Feito isso, o técnico responsável pelo suporte, já pode estabelecer uma conexão segura com seu computador.

Importante: Você continuará tendo controle total de sua maquina, podendo acompanhar oque esta sendo feito.


3. Para encerrar a conexão, a qualquer momento basta clicar no botão fechar, que ficará ao lado direito de sua tela, próximo ao relógio, como na imagem abaixo:

Conexão Suporte




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